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カストプラス コメント − 宅配個口数の削減
第4回「宅配便の配送個口数を考える」
@配送の個口数の削減
ラストワンマイル対策と言われ、いまでは有名になってきた個配の改善テーマですね。様々なアイディアがあると思います。
消費者に対しては「まとめ発注が奨励されるべき」と伝えていますが、それがあまりに便利すぎて安すぎて、1個でも発注してしまう。あるいは忘れてしまうので今発注をしておく、ネットサイト上の買い物かごに残しておくのが嫌だ、または商品確保の意味では無効であるなど、いま思いついた時点で1個買うのが正解という意見が支配的となっているのだと思います。各サイトは定期的に買ってもらうことや、まとめることで送料が割安になるなどの訴求を行っていますが、真の意味は伝わりにくいのかもしれません。以下の図に宅配貨物の異業者間集約&輪番配達の案を記載します。
配送料は全て有償表示とし、まとめ効果で送料の値引きができる仕組みにすべきだと思います。
次回の予定は未定です
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